Obchodní podmínky - Athlorysen

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Athlorysen a klienty při využívání našich fitness služeb a programů.

Využíváním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami. Pokud s některým ustanovením nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.

2. Popis služeb

Athlorysen poskytuje následující služby:

Osobní tréninky

Individuální tréninky s profesionálním trenérem
Personalizované cvičební plány
Průběžné sledování pokroku

Poradenské služby

Výživové poradenství
Konzultace životního stylu
Motivační podpora

Konkrétní rozsah a podmínky služeb jsou upřesněny v jednotlivých balíčcích a smlouvách uzavřených mezi Athlorysen a klientem.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Proces objednávky

Vyplnění kontaktního formuláře na webových stránkách
Úvodní konzultace a stanovení cílů
Výběr vhodného služebního balíčku
Potvrzení objednávky a podmínek spolupráce

Smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem potvrzení objednávky ze strany Athlorysen. Všechny podstatné podmínky budou před uzavřením smlouvy jasně komunikovány.

4. Ceny a platební podmínky

Ceník služeb

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK)
Ceny zahrnují DPH v platné výši
Ceník je dostupný na našich webových stránkách
Změny cen oznámíme s 30denním předstihem

Platební podmínky

Platba předem nebo podle dohodnutého plánu
Splatnost faktury: 14 dní od vystavení
Možnost platby bankovním převodem
Při opožděné platbě si vyhrazujeme právo pozastavit služby

5. Práva a povinnosti stran

Povinnosti Athlorysen

Poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
Zajistit profesionální přístup a odbornost trenérů
Respektovat individuální potřeby a limity klientů
Chránit osobní údaje klientů v souladu se zákonem
Informovat o změnách v poskytování služeb

Povinnosti klienta

Dodržovat dohodnuté termíny tréninků
Hradit služby řádně a včas
Informovat o zdravotních omezeních a změnách
Dodržovat pokyny trenéra během cvičení
Oznámit změny v kontaktních údajích

6. Storno podmínky a změny termínů

Pravidla pro změny a zrušení

Individuální tréninky

Změna termínu: nejpozději 24 hodin předem
Zrušení bez poplatku: 48 hodin předem
Opožděné zrušení: účtován celý poplatek

Dlouhodobé programy

Ukončení spolupráce: 1 měsíc výpovědní doba
Přerušení z důvodů nemoci: bez sankce
Změna balíčku: možná k prvnímu dni měsíce

7. Odpovědnost a omezení

Zdravotní aspekty

Klient je povinen informovat o svém zdravotním stavu a jakýchkoli omezeních. Athlorysen neposkytuje lékařské služby a nedává lékařské rady. Před zahájením jakéhokoli cvičebního programu doporučujeme konzultaci s lékařem.

Omezení odpovědnosti

Athlorysen nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným dodržováním pokynů, zamlčením zdravotních problémů nebo cvičením mimo dohled trenéra.

8. Reklamace a řešení sporů

Postup reklamace

Uplatnění reklamace nejpozději do 7 dnů od poskytnutí služby
Popis problému a navrhovaného řešení
Vyřízení reklamace do 30 dnů
Písemné sdělení výsledku reklamace

Neúspěšné vyřešení sporu lze předložit k mimosoudnímu řešení příslušnému orgánu nebo využít možnosti online řešení sporů prostřednictvím platformy Evropské komise.

9. Závěrečná ustanovení

Změny podmínek

Athlorysen si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. O změnách budeme informovat prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem nejméně 30 dní předem. Pokračováním ve využívání služeb po uvedení změn v platnost vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušnými českými soudy.